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Politique de confidentialité

Engagement

Cap Remboursement s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Ce document décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et sécurisées lors de la navigation sur le site.

1. Collecte des données personnelles

Le site peut recueillir certaines informations fournies volontairement par l'utilisateur, notamment le nom, l'adresse courriel et les détails transmis via le formulaire de contact. Des données techniques, telles que l'adresse IP et le type de navigateur, peuvent également être enregistrées à des fins de sécurité et d'amélioration du service. Ces informations ne sont jamais vendues à des tiers.

2. Utilisation des informations

Les données collectées servent exclusivement à répondre aux demandes des utilisateurs, à personnaliser l'expérience de navigation et à assurer le bon fonctionnement du site. Elles peuvent également être utilisées pour communiquer des mises à jour pertinentes concernant les services proposés, sous réserve du consentement préalable de l'utilisateur.

3. Cookies et technologies similaires

Le site emploie des cookies afin de faciliter la navigation et d'analyser l'utilisation des pages. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ces cookies, bien que certaines fonctionnalités puissent alors être limitées. La politique relative aux cookies a été mise à jour le 28 octobre 2026.

4. Partage avec des tiers

Cap Remboursement ne transmet les données personnelles à des partenaires externes que lorsque cela est strictement nécessaire à la prestation des services, comme l'hébergement du site ou l'envoi de courriels. Ces partenaires sont tenus par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser les données à d'autres fins.

5. Conservation et sécurité

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites dans la présente politique. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables au Canada, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Il peut exercer ces droits en adressant une demande écrite via les coordonnées disponibles sur le site. Une réponse sera fournie dans un délai raisonnable.

7. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour date du 27 septembre 2026. Il est conseillé à l'utilisateur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.

8. Contact et questions

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable de la confidentialité via le formulaire de contact du site. Nous nous engageons à traiter chaque demande avec diligence et transparence.